Eerst de prijs.
Dan pas het werk.
Brandt er een lampje, piept er iets, of moet u binnenkort naar de keuring? Bij Garage Rafid weet u wat de herstelling kost vóór we eraan beginnen. We leggen in gewone taal uit wat er scheelt, zonder vakjargon en zonder verrassingen achteraf.
Zeg gewoon wat u hoort. Wij weten wat er te doen is.
De meeste mensen komen binnen met een geluid of een lampje, niet met de naam van een onderdeel. Dat is genoeg. Wij vertalen het, en u hoort meteen wat het kost.
“Er brandt een oranje lampje op mijn dashboard.”
We lezen de foutcodes uit en zoeken waar het echt vandaan komt, niet alleen wat de code zegt.
“Hij piept of trilt als ik rem.”
Remblokken, remschijven en remvloeistof nagekeken. We tonen u wat versleten is vóór we het vervangen.
“De airco blaast niet koud meer.”
We controleren de werking en de druk, zoeken lekken op en vullen bij waar het nodig is.
“Ik moet binnenkort naar de keuring.”
We lopen uw auto op voorhand na op de punten waar de keuring naar kijkt en herstellen wat anders wordt afgekeurd.
“Ik hoor iets dat er vroeger niet was.”
U rijdt langs, we luisteren en kijken. Pas als u weet wat het kost, beginnen we eraan.
Ook banden, uitbalanceren en klein plaatwerk. Bekijk alle diensten
U beslist met de prijs al in handen.
Van telefoon tot sleutel terug
Werkwijze · Garage Rafid-
01
U belt of stuurt een bericht
Vertel gewoon wat u hoort, ziet of voelt aan de auto. Vakjargon hoeft niet. We spreken samen een moment af dat voor u past.
-
02
We kijken de auto na
We zoeken waar het probleem echt vandaan komt. Niet alleen wat u hoort, maar wat het veroorzaakt.
-
03
U krijgt een vaste prijs
Duidelijk uitgelegd, op voorhand, in gewone taal. U hoort er ook bij wat nog even kan wachten en wat niet.
-
04
Pas dan beginnen we
Komt er onderweg iets onverwachts bij, dan bellen we u eerst. We doen niets wat niet afgesproken is.
Zo weet u van bij het begin waar u aan toe bent. Dat is de enige manier waarop deze garage twintig jaar heeft kunnen groeien op wat klanten aan elkaar doorvertellen.
Er staat één man in deze garage.
Garage Rafid is geen keten. Er is één man die uw auto aanneemt, ernaar kijkt en u zelf terugbelt: Rafid Al-Saadi. U krijgt geen wisselende contactpersoon en geen doorverbonden dossiernummer.
Rafid kwam ruim twintig jaar geleden vanuit Irak naar België en bouwde deze garage op zonder reclame te maken. Klant na klant, omdat mensen zijn naam doorgaven aan familie, buren en collega's. Dat werkt maar op één manier: door eerlijk te zeggen wat een auto nodig heeft, en wat niet.
Veel van die klanten komen er vandaag nog altijd. Sommigen al twintig jaar.
In de garage spreken we Nederlands, Arabisch en Engels. Spreek ons gerust aan in de taal waarin u zich het best kunt uitdrukken. Uitleggen wat er met een auto scheelt lukt nu eenmaal het best in uw eigen taal.
Waar u ons vindt.
Veelgestelde vragen
Waar kan ik mijn auto laten herstellen in Antwerpen?
Bij Garage Rafid in Deurne. We werken voor klanten uit Antwerpen en omliggende gemeenten. Bel +32 400 00 00 00 en we spreken samen een moment af dat voor u past.
Weet ik op voorhand wat de herstelling kost?
Ja. We kijken uw auto eerst na en geven u daarna een vaste prijs. Pas als u akkoord gaat, beginnen we eraan.
Wat als er tijdens het werk iets extra opduikt?
Dan bellen we u eerst en leggen we uit wat het is en wat het kost. We doen niets wat niet afgesproken is.
Maken jullie mijn auto klaar voor de keuring?
Ja. We lopen uw auto op voorhand na op de punten waar de keuring naar kijkt en herstellen wat nodig is, zodat u minder kans maakt op een herkeuring. De keuring zelf gebeurt bij een erkend keuringsstation.
Moet ik een afspraak maken?
Bel of stuur een WhatsApp-bericht, dan spreken we een moment af dat voor u past. Online boeken kan niet bij ons, en dat is bewust: zo horen we meteen wat er scheelt.
In welke talen kan ik bij jullie terecht?
Nederlands, Arabisch en Engels. Spreek ons gerust aan in de taal waarin u zich het best kunt uitdrukken.